الشروط و الأحكام

نظرة عامة على خيارات التوصيل

۱. اطلب المنتج وحدد طريقة التوصيل

۲. سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب

۳. انتظر وصول طلبك

٤. استلم طلبك من منطقة الدفع

الأسئلة الشائعة

سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع إذا تم دفع الطلب مسبقاً عن طريق بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم، فإننا نقدم لعملائنا الكرام خدمة استرداد الأموال نقداً على بطاقتهم المصرفية أو من خلال طرق الدفع الأخرى المتاحة وفي حالة الارجاع إن كانت طريقة الدفع هي الدفع عند الاستلام يحق للعميل استرداد المبلغ من فروعنا أو عن طريق التحويل إلى حساب العميل البنكي أو محفظته الإلكترونية لشركات المحمول. على موقعنا لا يحق للعميل طلب المبلغ نقدا مرة أخرى.

* استرداد الأموال لا يشمل رسوم الشحن والمناولة

سياسة الاستبدال والإرجاع:
يمكنك استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية خلال 14 يوم من استلامها طالما أنها بحالتها، شرط توفرالفاتورة و عدم استعمال المنتج أو إخراجه من التعليب
بعض المنتجات لها سياسات أو متطلبات مختلفة مرتبطة بالمصنعين والوكلاء

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام almasa-egypt.com بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو قيامك بالشراء منه.

صمم التطبيق كتطبيق تجاري. يتم توفير هذه الخدمة من قبل وهي مخصصة للاستخدام كما هي.

تُستخدم هذه الصفحة لإبلاغ الزائرين بسياساتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها إذا قرر أي شخص استخدام خدمتنا.

إذا اخترت استخدام خدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات فيما يتعلق بهذه السياسة. يتم استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم معلوماتك أو نشاركها مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

جمع المعلومات واستخدامها :
للحصول على تجربة أفضل، أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم الكامل. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها من قبلنا واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

يستخدم التطبيق خدمات الطرف الثالث التي قد تجمع المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك.
رابط إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث المقدم للخدمة الذين يستخدمهم التطبيق

شروط الخدمة
    • فترة ضمان الاستبدال بسبب عيوب الصناعة في المنتج هي 30 يوم لملحقات الكمبيوتر من خلال الفروع

 

  • فترة ضمان الصيانة لمنتجات تكنوزون، بينجوزونز هي 12 شهرًا من تاريخ الاستلام
سياسة الشحن
    • الشحن خلال 3 إلى 5 أيام عمل

 

  • يُسمح بتجربة المنتج من خلال العميل قبل استلامه من مندوب الشحن

هل تحتاج الي المساعده ؟

  • 01017221615
  • رسول
  • البريد الإلكتروني: info@almasa-egypt.com

تابعنا

هل تحتاج المساعدة؟

إذا لم نجب على سؤالك بعد، يمكنك الاتصال بنا أدناه وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

موبايل: ٠١٠١٧٢٢١٦١٥

البريد الاليكتروني : info@almasa-egypt.com